侍エンジニアの解約・返金システムってどうなの？【複雑な仕組みを徹底解説】

侍エンジニアを解約・退会する際の返金システムや解約手数料について詳しく知りたい！

今回はこんな悩みを解決していきます。

ここ最近プログラミングの需要は急激に高まってきており、フリーランスや転職といった形でエンジニアを目指す方が増えてきているそうです。

そこで今回はプログラミングスクールの中でも大人気の侍エンジニアを退会・解約する際の返金システムや解約手数料についてご紹介していきます。

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侍エンジニアの特徴や評判・口コミ、他スクールとの比較について知りたい方はこちらの記事をご覧ください。

侍エンジニアの返済保証の概要

まず皆さんに知っておいて頂きたいのは侍エンジニアの返金システムは非常に複雑だということ。

一般的なプログラミングスクールの場合だと「入会から◯日以内の解約手続きで全額返金」といった風に単純明快なのですが、侍エンジニアはそう単純ではないのです。

侍エンジニアの返済保証の詳細については公式サイトには無く、契約の際に渡されるサービス利用約款に記載されています。

侍エンジニアはクーリングオフ制度の対象外

「侍エンジニア マンツーマン レッスン サービス利用約款第10条」によると侍エンジニアはクーリングオフ制度の対象外となります。

第10条(解除・解約・返金)
1. 本サービスは、特定商取引に関する法律第41条の特定継続的役務に該当せず、個別契約の解約にあたり同法に基づくクーリング・オフ制度は適用されない。

侍エンジニア マンツーマン レッスン サービス利用約款より引用

ちなみにクーリングオフ制度の意味は以下の通り。

クーリング・オフは、いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。

クーリング・オフ(テーマ別特集)_国民生活センターより引用

クーリングオフ制度について定める特定商取引法によるとプログラミングスクールにクーリングオフが適用されるかは曖昧なラインです。

そのため侍エンジニアのようにすべてのプログラミングスクールがクーリングオフの対象外になるわけではないことを知っておきましょう。

侍エンジニアの解約手数料

侍エンジニアを解約する際には解約手数料を支払う必要があるのですが、これも非常に複雑で厄介です。

第10条(解除・解約・返金)
2 . 顧客は、侍に対して以下のア~ウの合計額(以下、「解約手数料」という)を支払って、侍所定の様式により個別契約の解約を申し出ることができる。
この場合において、
①顧客が侍に既に支払った額>解約手数料のときは、侍は顧客に対して差額を返金し、
②顧客が侍に既に支払った額≦解約手数料のときは、顧客は侍に対して不足額を支払うもの
とする。
本項に基づく侍又は顧客の支払義務の履行期限は、顧客の解約の意思表示が侍に到達した日から14日以内(当該期限の最終日が金融機関の休業日のときは翌営業日)とする。
ア.入塾金
イ.既受講分に相当する報酬(報酬総額÷総レッスン回数×受講済みレッスン回数)
ウ.解約手数料
解約手数料は、「未受講分に相当する報酬(報酬総額÷総レッスン回数×未受講レッスン回数)の20%に相当する額」と、「5万円」のいずれか低い額として算出する

侍エンジニア マンツーマン レッスン サービス利用約款より引用

利用約款の性質上硬い言葉でわかりにくいので大まかにまとめてみると以下のようになります。

ご覧のように侍エンジニアでは、既に支払っている額が解約手数料よりも多い場合に返金として差額が支払われます。

とはいえ言葉だけでは分かりにくいかと思いますので、次の章では具体的な数字を用いて計算しながら解説していきます。

侍エンジニアの返金額を計算してみる

それではここからは侍エンジニアから返金される金額について具体例を用いて解説していきます。

侍エンジニアの返金額の計算（一括払いの場合）

まずは一括払いを行った場合の返金額から計算していきます。

前提条件は以下のように定義します。

では改めて解約手数料の求め方をおさらいしておきましょう。

第10条(解除・解約・返金)
2 . 顧客は、侍に対して以下のア~ウの合計額(以下、「解約手数料」という)を支払って、侍所定の様式により個別契約の解約を申し出ることができる。
ア.入塾金
イ.既受講分に相当する報酬(報酬総額÷総レッスン回数×受講済みレッスン回数)
ウ.解約手数料
解約手数料は、「未受講分に相当する報酬(報酬総額÷総レッスン回数×未受講レッスン回数)の20%に相当する額」と、「5万円」のいずれか低い額として算出する

侍エンジニア マンツーマン レッスン サービス利用約款より引用

「ア」の入学金はそのまま99,000円ですね。

「イ」の既受講分に相当する報酬は
198,000円 ÷ 12週間 × 4週間 = 66,000円になります。

「ウ」の解約手数料は
198,000円 ÷ 12週間 × 8週間 × 20% = 26,400円と5万円の安い方ですので「26,400円」となります。

よって解約手数料の合計はこれら３つを合計した191,400円。

しかし既に支払い済みの受講費297,000円の方が多いため、191,400円との差額「105,600円」が返金されることになります。

今回の事例だと実質35％が返金されることが分かります

侍エンジニアの返金額の計算（分割払いの場合）

分割払いの場合はどのくらいの金額が返金されるのでしょうか？

前提条件は以下のように定義します。

先程と同様に「ア」「イ」「ウ」をそれぞれ求めていきます。

「ア」の入学金はそのまま99,000円。

「イ」の既受講分に相当する報酬は
198,000円 ÷ 12週間 × 4週間 = 66,000円になります。

「ウ」の解約手数料は
198,000円 ÷ 12週間 × 8週間 × 20% = 26,400円と5万円の安い方ですので「26,400円」となります。

よって解約手数料の合計はこれら３つを合計した191,400円。

しかし既に支払い済みの受講費106,250円の方が少ないため、191,400円との差額「85,150円」を支払うことになります。

分割払いを利用した場合返金どころかこちらがいくらか支払う必要があるので注意しましょう

侍エンジニアの返金システムは炎上していた？

そもそも数年前に侍エンジニアの返金システムは炎上していたのをご存じでしょうか？

侍エンジニアの返金システムが炎上していた原因

原因としては以下の3点が挙げられます。

そのため「ヤフー知恵袋」や「弁護士ドットコム」といった質問サービスでも侍エンジニアの返金保証に関する質問がいくつか発見されました。

現在は解決している

数年前には返金保証の仕組みについて炎上していた侍エンジニアですが、現在は改善されているようです。

詳細はこんな感じ。

ですが安心するのはまだ早いです。

というのも現在の侍エンジニアの利用規約や約款はいつ変わるか分かりません。

「侍エンジニアの契約を考えている方」は契約の際は必ず契約書をチェックしてから入会するようにしましょう！

まとめ：侍エンジニアの解約・返金システムってどうなの？【複雑な仕組みを徹底解説】

今回はプログラミングスクールの中でも大人気の侍エンジニアを退会・解約する際の返金システムや解約手数料についてご紹介しました。

記事内でも何度か触れましたが、侍エンジニアの返金システムは既に支払っている額が解約手数料よりも多い場合に支払われるお金を指します。

そして解約手数料は以下のように求められます。

入会を考えている方は頭の片隅に入れておきましょう

また今回紹介した情報は私が実際に侍エンジニアに在籍していた2020年9月の情報になります。

規約や約款が変更されることもありますので、入会される際は契約書を隅から隅まで読んで理解してから決定するようにしましょう。

それでも不安な方は侍エンジニアの無料カウンセリングを利用して、色々質問してみるのがオススメです。

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